Hernawan, Angga, Rachman Komarudin, & Nurul Afni. " Analisa Perbandingan Kualitas Pelayanan Web E-Commerce Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan WebQual 4.0." Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Asia [Online], 15.1 (2021): 39-50. Web. 25 Apr. 2024