Hernawan, Angga, Komarudin, Rachman, AND Afni, Nurul. " Analisa Perbandingan Kualitas Pelayanan Web E-Commerce Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan WebQual 4.0" Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Asia [Online], Volume 15 Number 1 (5 April 2021)