Hernawan, A., Komarudin, R. and Afni, N. (2021) “Analisa Perbandingan Kualitas Pelayanan Web E-Commerce Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan WebQual 4.0”, Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Asia, 15(1), pp. 39–50. doi: 10.32815/jitika.v15i1.511.