Analisis Behavioral Intention dan Use Behavior Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) Pada UMKM Dengan Metode UTAUT 2 di Kota Denpasar
Abstract
This study aims to determine the factors that can influence the intention to use and behavior of MSMEs in Denpasar City in using QRIS with the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) 2 Model. This research uses primary data sources with a sample of 100 respondents, taking sample using probability sampling that is simple random sampling. Test the validity and reliability test of the instrument was carried out with SmartPLS 3.0 software. Data were analyzed using the Partial Least Squares Path Modeling (PLS-SEM) method with SmartPLS 3.0 software. The results of the tests carried out show that the accepted hypothesis is that the variables that have an influence on behavioral intentions are effort expectations, facilitating conditions, hedonic motivation, and price values. The other hypothesis that is accepted is the variables that influence use behavior, namely habits and behavioral intentions. There are hypotheses that are rejected, namely performance expectancy on behavioral intention, social influence on behavioral intention, facilitating conditions on use behavior and habit on behavioral intention.
Keywords: Financial Technology; QRIS; UTAUT 2; Behavior Intention; Use Behavior; PLS
Downloads
References
Alifyandra, M. R. (2021). Analisis Penggunaan Teknologi QRIS Pada Sektor Unit Usaha Mikro dan Usaha Kecil di Bidang Kuliner Dengan Menggunakan Pendekatan Model UTAUT 2. Repository Politeknik Negeri Jakarta.
Andini, F., & Hariyanti, I. (2021). PENERAPAN MODEL UTAUT 2 UNTUK MEMAHAMI PERILAKU PENGGUNAAN OASIS DI SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI BANDUNG. Naratif : Jurnal Ilmiah Nasional Riset, Aplikasi dan Teknik Informatika.
Anom Arya Pering, I. M. (2021). KAJIAN ANALISIS JALUR DENGAN STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM) SMART-PLS 3.0. Jurnal Satyagraha.
Arum Azzahroo, R., & Dwi Estiningruma, S. (2021). Preferensi Mahasiswa dalam Menggunakan Quick Response Code. Jurnal Manajemen Motivasi.
Astuti, N. P., & Bakri, R. (2021). Pelatihan Pengolahan Data Menggunakan Aplikasi Smart-PLS 3 Secara Online di Masa Pandemik Covid 19. CARADDE: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat.
Auliya, N. (2018). Penerapan Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 Terhadap Minat dan Perilaku Penggunaan E-Ticket di Yogyakarta.
Bank Indonesia. (2019, Mei 27). (Departemen Komunikasi) Retrieved Februari 28, 2022, from https://www.bi.go.id /id/publikasi/ruang-media/news release/Pages/SP_214019.aspx.
Baridwan, Z. (Sistem Informasi Akuntansi). Sistem Informasi Akuntansi.
BPS. (2016, Mei 20). Jumlah Penduduk dan Laju Pertumbuhan Penduduk Menurut Kabupaten/Kota di Provinsi Jawa Timur, 2010, 2014, dan 2015. Retrieved from Badan Pusat Statistik Provinsi Jawa Timur: http://jatim.bps.go.id
Burhan, F. A. (2021, 3 26). Jumlah Pengguna Shopeepay,Ovo, Dana, Melonjak Hingga 267%. Retrieved 4 5, 2022, from https://katadata.co.id/desysetyowati/digital/605d9ee9399b9/jumlah-pengguna-shopeepay-ovo-dana-melonjak-hingga-267
Charisma, J. A. (2020). ANALISIS MINAT DAN PERILAKU PENGGUNA E-WALLET : PERLUASAN UTAUT 2 DENGAN BUDAYA SEBAGAI MODERASI (Studi pada Mahasiswa di Kota Malang). Malang.
Cheng , Y., Sharma, S., Sharma, P., & Kulathunga, K. (2020). Role of Personalization in Continuous Use Intention of Mobile News Apps in India: Extending the UTAUT2 Model. MDPI, 11(1).
Dewi, S. K., & Sudaryanto, A. (2020). Validitas dan Reliabilitas Kuisioner Pengetahuan, Sikap dan Perilaku Pencegahan Demam Berdarah. Prosiding Seminar Nasional Keperawatan Universitas Muhammadiyah Surakarta (SEMNASKEP), 73-79.
Granita, I. (2020). Financial Technology di Indonesia. Jurnal Teknologi Informasi (JALTI).
Hafifah, L. L., Utami, N. W., & Dwi Putri , I. P. (2022). Analisis Faktor yang Mempengaruhi Behavioral Intention dan Use Behavior Pada Fintech Shopeepay Menggunakan Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Jurnal Akuntansi Bisnis.
Haris, C. A., Soedijono WA, B., & Nasir, A. (2019). Penerapan Model UTAUT 2 Untuk Mengevaluasi Aplikasi Ruang Guru. Jurnal Teknologi Informasi.
Hidayat, A., Yani, A., & Rusidi. (2019). Membangun Website SMA PGRI Gunung Raya Ranau Menggunakan PHP dan MySQL. JTIM: Jurnal Teknik Informatika Mahakarya.
Humas. (2019, 5 29). Otoritas Jasa Keuangan. Retrieved from https://www.ojk.go.id/id/berita-dan-kegiatan/publikasi/Documents/Pages/FAQ-Terkait-Layanan-Pinjam-Meminjam-Uang-Berbasis-Teknologi-Informasi---Kategori-Umum/FAQ%20LPMUBTI%20-%20Kategori%20Umum
Jogiyanto. (2005). Analisis dan Desain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur, Teori, dan Praktik Aplikasi Bisnis. Yogyakarta.
Khadijah, & Putri, I. S. (2019). Analisis Penerapan Model UTAUT Terhadap Minat Perilaku Pemanfaatan dan Penggunaan Internet Banking. Probank : Jurnal Ekonomi Dan Perbankan, 4(2).
Laporan Perekonomian Provinsi Bali Februari 2022. (2022). Denpasar: Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Bali.
Lolang, E. (2014). Hipotesis Nol dan Hipotesis Alternatif. Jurnal KIP.
Mayanti, R. (2020). Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Penerimaan User Terhadap Penerapan Quick Response Indonesian Standard Sebagai Teknologi Pembayaran Pada Teknologi Dompet Digital. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 25(2).
Mayanti, R. (2022). Preferensi Masyarakat Terhadap Quick Response Code Indonesian Standard Sebagai Sarana Teknologi Digital. Faktor Exacta, 15(1).
Menteri Teten: Fondasi Telah Kuat, Tahun 2022 Masuk Fase Pemulihan Transformatif. (2021, Desember 30). (Humas Kementerian Koperasi dan UKM) Retrieved Februari 28, 2022, from https://kemenkopukm.go.id/read/menteri-teten-fondasi-telah-kuat-tahun-2022-masuk-fase-pemulihan-transformatif
Muchlis, R. (2018). Analisis SWOT Financial Technology (Fintech) Pembiayaan Perbankan Syariah di Indonesia (Studi Kasus 4 Bank Syariah di Kota Medan). Jurnal Ekonomi Syariah, 3.
Neuman, W. L. (1197). Social Reserch Methods: Qualitative and Quantitative Approaches. 3rd Edition. Boston: Pearson Educational Inc.
Nordhoff, S., Louw, T., Innamaa, S., & dkk. (2020). Using the UTAUT2 model to explain public acceptance of conditionally automated (L3) cars: A questionnaire study among 9,118 car drivers from eight European countries. Transportation Research.
Onibala, A. A., Rindengan, Y., & Lumenta, A. S. (2021). Analisis Penerapan Model UTAUT 2 (UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY 2) Terhadap E-Kinerja Pada Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara. E-journal Teknik Informatika.
Peraturan Pemerintah (PP) tentang Kemudahan, Pelindungan, dan Pemberdayaan Koperasi dan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. (2021).
Rhismawati, N. L. (2022, Maret 4). Pengguna QRIS di Bali melonjak 123 persen, capai 408.268 merchant. Retrieved Maret 5, 2022, from https://www.antaranews.com/berita/2739173/pengguna-qris-di-bali-melonjak-123-persen-capai-408268-merchant
Saptutyningsih, E., & Setyaningrum, E. (2019). Penelitian Kuantitatif Metode dan Alat Analisis. Yogyakarta.
Sari, R. P., & Imronudin. (2021). Analisis Inklusi Keuangan Melalui Inovasi Fintech. Institutional Respository.
Shih Chin Chen, Shing Han Li, Shih Chi Liu, David C.Yen, & Athapol Ruangkanjanases. (2021). Assessing Determinants of Continuance Intention towards Personal Cloud Services Extending UTAUT2 with Technology Readiness. MDPI, 13(3).
Statistik Sistem Pembayaran (SSP). (2021). Retrieved from https://www.bi.go.id/id/statistik/ekonomi-keuangan/ssp/uang-elektronik-transaksi.aspx
Sudaryo, Y., Sofiati, N. A., Yosep, M. A., & Nurdiansyah, B. (2020). Digital Marketing dan Fintech di Indonesia. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Sumargo, B. (2020). Teknik Sampling. UNJ PRESS.
Susanti, S. D. (2022, Februari 24). BI targetkan tambahan 15 juta merchant. Retrieved Februari 28 , 2022, from https://www.antaranews.com/berita/2723381/bi-targetkan-tambahan-15-juta-merchant-umkm-gunakan-qris-tahun-ini
Taqwatika, S., Agustini, K., & Suyasa Arta, P. (2019). Analisis Penerimaan Sistem Pembelajaran Online Edmodo Menggunakan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) Studi Kasus : Kelas IX di SMP Negeri 1 Singaraja)”. Kumpulan Artikel Mahasiswa Pendidikan Teknik Informatika (KARMAPATI) , 8.
Thuy Thu Nguyen, Hien Thi Nguyen, Hong Thi Mai, & Tram Thi Minh Tran. (2020). Determinants of Digital Banking Services in Vietnam: Applying UTAUT2 Model. Asian Economic and Financial Review, 10(6), 680-697.
Venkatesh, V., Thong, J. Y., & Xu, X. (2012). CONSUMER ACCEPTANCE AND USE OF INFORMATION TECHNOLOGY: EXTENDING THE UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY. MIS Quarterly.
Widjanarko, O. (2019, Agustus 17). QRIS, Satu QR Code Untuk Semua Pembayaran. Retrieved from Departemen Komunikasi: https://www.bi.go.id/id/publikasi/ruang-media/news-release/Pages
Widyastuti, E. (2020). Dampak Integrasi E-Service Quality, E-Satisfaction dan E-Payment Terhadap E-Repurchase Intention Konsumen Dalam Menggunakan Fitur Gofood (Studi Kasus Pada Karyawan Multi Buana Group). Jakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia.
Wijaya, S., & Yerikho, G. (2021). Pajak Penghasilan : Perlakuan Cashback Oleh Perusahaan Dompet Digital. Bandung: Media Sains Indonesia.
Zatnika, I. (2021, Desember 9). Selama Pandemi, 25,6% UMKM Masuk Ekosistem Digital. Retrieved from https://mediaindonesia.com/ekonomi/452499/selama-pandemi-256-umkm-masuk-ekosistem-digital
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis mengirimkan naskah dan pengertian bahwa jika diterima untuk proses dipublikasi, hak cipta dari artikel tersebut akan diberikan kepada jurnal ilmiah teknologi informasi asia. Jurnal ilmiah teknologi informasi asia (Jitika) dan Lp2m Stmik Asia Malang sebagai penerbit jurnal, komponen Hak cipta mencakup hak untuk mereproduksi dan mengirimkan artikel dalam semua bentuk dan media, termasuk cetak ulang, foto, mikrofilm, dan reproduksi serupa lainnya, serta terjemahannya.
Jurnal ilmiah teknologi infomasi asia, dan Lp2m ITB Asia Malang, beserta jajaran para redaksi berusaha keras untuk memastikan bahwa tidak ada data, opini, atau pernyataan yang salah atau menyesatkan ketika dipublikasikan di jurnal Jitika, dengan kondisi apapun, isi artikel dan iklan yang diterbitkan di Jurnal ilmiah teknologi infomasi asia adalah murni merupakan tanggung jawab masing-masing penulis dan pengiklan. Pengguna situs web ini akan dilisensikan dengan menggunakan materi dari situs web ini setelah Lisensi Internasional Creative Commons Attribution 4.0. Tidak ada biaya yang dibebankan. Silakan gunakan materi yang sesuai.
Anda bebas untuk:
Bagikan - salin dan sebarkan materi dalam media atau format apa pun.
Adaptasi - remix, transformasikan, dan bangun berdasarkan materi untuk tujuan apa pun, bahkan secara komersial.
Pemberi lisensi tidak dapat mencabut kebebasan ini selama Anda mengikuti ketentuan lisensi
